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Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

Questa Politica di spedizione spiega come vengono elaborati, spediti e consegnati gli ordini effettuati su valentini-roma.com.

Informazioni importanti sulla spedizione

Orario limite per gli ordini: 15:00
Tempi di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato, escluse le domeniche)
Tempi di consegna stimati: 5-10 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato)
Area di spedizione: solo Italia
Costi di spedizione: spedizione gratuita su tutti gli ordini in Italia

Conferma dell'ordine

Una volta effettuato l'ordine riceverai un'email di conferma. Questa email conferma che abbiamo ricevuto correttamente il tuo ordine e che è in preparazione. Se non ricevi la conferma, controlla la cartella spam o posta indesiderata.

Elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono di norma elaborati entro 1 o 2 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato, escluse le domeniche). Gli ordini effettuati prima delle 15:00 vengono generalmente elaborati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo tale orario vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. I tempi di elaborazione possono variare nei periodi di forte richiesta, durante le festività o per circostanze impreviste.

Spedizione e consegna

Una volta spedito l'ordine riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento. La consegna richiede di norma dai 5 ai 10 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato), a seconda della destinazione e del corriere. Al momento Valentini Roma spedisce esclusivamente in Italia e tutti gli ordini beneficiano della spedizione gratuita. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui ritardi dei corrieri, condizioni meteorologiche o interruzioni logistiche.

Ritardi nella consegna

Se il periodo di consegna stimato è trascorso e il tuo ordine non è ancora arrivato, ti chiediamo di attendere ulteriori 3 giorni lavorativi per eventuali ritardi del corriere. Se dopo questo periodo l'ordine non è ancora stato consegnato, contatta il nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e verificheremo la situazione il prima possibile.

Annullamento dell'ordine

Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@valentini-roma.com. Gli ordini possono essere annullati solo prima dell'inizio della lavorazione. Una volta avviata la lavorazione, l'annullamento potrebbe non essere più possibile. Resta fermo il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Ordini danneggiati o errati

Se ricevi un capo danneggiato o errato, contattaci il prima possibile. Per aiutarci a risolvere rapidamente il problema, indica il numero d'ordine, allega foto chiare del capo e una breve descrizione del problema. Invia queste informazioni a info@valentini-roma.com. Il nostro servizio clienti esaminerà il caso e ti proporrà una soluzione adeguata il prima possibile.

Informazioni aziendali

Ragione sociale: YA Commerce LLC
Sede legale: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
Magazzino: 813 Uinta St, Evanston, WY 82930, Stati Uniti
Email: info@valentini-roma.com
Sito web: valentini-roma.com

Assistenza

Le domande che meritano una risposta

Tutto quello che serve sapere prima di ordinare.

Spediamo tutti gli ordini entro 1 o 2 giorni lavorativi. La consegna in Italia richiede di norma dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine riceverai via email un numero di tracciamento, così potrai seguire il pacco in ogni fase. Non risparmiamo sull'imballaggio: il tuo ordine arriva piegato, in ordine e pronto da indossare.
Sì. Se la vestibilità non è quella giusta, troviamo una soluzione. Hai 30 giorni dalla consegna per richiedere un reso o un cambio. I capi devono essere non indossati e nelle condizioni originali. Scrivici a info@valentini-roma.com e pensiamo a tutto noi. La maggior parte dei clienti trova che le nostre taglie corrispondano alle misure abituali; se sei tra due taglie, scegli la più grande.
I nostri capi sono realizzati in cotone piqué di alta qualità e pregiate misture di lana merino, a seconda del modello. Scegliamo i tessuti per il loro peso, la caduta e la durata: quelli che mantengono la forma dopo il lavaggio e non formano pallini dopo tre utilizzi. Nessun riempitivo sintetico. Nessuna scorciatoia. La consistenza che senti quando prendi in mano il capo è voluta.
I nostri capi seguono una vestibilità classica su misura, aderente su spalle e torace ma con libertà di movimento. Né troppo attillata, né troppo ampia. Se hai dei dubbi, misura il torace e confrontalo con la guida alle taglie nella pagina prodotto. La maggior parte dei clienti indossa la propria taglia abituale. Se sei tra due taglie, consigliamo quella superiore per un effetto più rilassato e curato.
È esattamente questa l'idea. Un logo è un marchio che ti chiede di fargli pubblicità. Valentini Roma si basa sul principio che la qualità parla da sola. Nessun cavallino ricamato. Nessun coccodrillo. Nessuna scritta sul petto. Gli uomini che indossano Valentini Roma non hanno bisogno di un'etichetta per dichiarare quello che già sanno: il tessuto, il taglio e il modo in cui un capo cattura lo sguardo fanno quel lavoro al posto loro.
Spedizione gratuita
Spedizione gratuita con Poste Italiane

Ogni ordine viene spedito con Poste Italiane, senza costi aggiuntivi.

Reso entro 30 giorni
Reso entro 30 giorni

Se un capo non fa per te, puoi restituirlo entro 30 giorni.

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